”那我把她们全都换了,换成自己家族里的人……哦天呐。“阿比盖尔稍微想了一下,便知道这会遇上多么大的困难。

    但是根据郑晓光所言,问题又已经产生了,不换不行。

    郑晓光只一眼就看穿了阿比盖尔的忧虑:”你觉得如果换掉全部的侍者,一味仿效远东之星就可以超过对方吗?“

    ”先不说换人的申请家族能不能通过,即使更换,也要花不少时间教会新人具体的工作内容。不对,你的意思是说,你有更好的方法?“

    “当然。”郑晓光的回答令阿比盖尔面露喜色。

    “如果真的能有办法使璀璨极光旅店的客流超过远东之星,我阿比盖尔·哈迪斯无论如何也会记住阁下这个人情。”

    听到“人情”二字,郑晓光微微眯起了眼睛。人情这东西,说来有些飘忽不定,其具体价值有多少,完全看个人。

    “你是哈迪斯家族的人?”

    ”正是。如果不是因为亲眼看到你们被刚才那个女孩拦在大厅,我还以为你是做足了功课才来的。“阿比盖尔对于郑晓光的问题有些将信将疑。

    ”好的经营理念是不区分家族的。“

    郑晓光一面说着,一面按捺住自己内心的欣喜。哈迪斯家族是雷云帝国的老牌贵族,位列公爵之列,家族内的成员虽然行事刻板,但是秉持公正,多少人想买他们的人情都求之不得。

    ”超越远东之星的方法也不难,关键是要让酒店内的侍者,产生地位上的错觉,要让他们以在璀璨极光旅店工作为荣,要让他们认为,旅客们兜里掏出来的钱,不是给旅店的,而是给他们自己的,最后是要让他们舍不得离开这家旅店。刚才那位走掉的女侍就是个反例。“

    阿比盖尔点了点头,”有什么具体的做法吗?”

    “首先你至少需要几个你信得过的家族成员,把他招进旅店,但是要隐藏身份。”

    “其次,你要定期召开会议,将旅店每个月的流水,对所有侍者们公开。”

    “你是在开玩笑吗?”还没等郑晓光说下去,阿比盖尔就打断了他说的话:“让侍者们定期获取旅店的经营情况?你以为他们是——”

    话说了一半,阿比盖尔就意识到,这又回到了最初的问题。

    璀璨极光旅店背后的哈迪斯家族,并不把酒店内的侍者算作家族中的一份子,旅店和侍者们始终是一种雇佣和被雇佣的关系。

    “他们是你维持旅店运营的工具,旅店是他们维持生活的工具,对吧?”郑晓光笑了一下:“所以我说了,要让他们产生地位上的错觉。你觉得有哪些侍者是能够听懂会议上你所透露出来的情况的?是清洁工,是前台,还是某个负责清洗被褥的人?“

    ”这也没错,可是他们听不懂的话,召开会议不就没什么意义了吗?“

    ”恰恰相反。真正需要参加这个会议的,是你从家族调来的那少数几个人,其他人可以来也可以不来,但是都享有旁听的权利。并且在每月一次的会议中,你至少要提出一件,即使是最笨的侍者,也知道是在为他们准备的福利。“