第0章-教育市场(1/4)
周不器正打算去德国找霍普先生再聊聊搞足球集团的事呢，没想到伦敦🃗🗽♡来了一个意外之人——唐斌辰。
就特别高兴，也不必去外面见面了，直接把他邀请到了自己家😬🄞⚑里🝛，甚至秘书孙莞然和宁露，以及穿着家居服的甄妤⚂🎨📨都没有避讳。
周不器会留🅑🅲他在家里🖩吃晚餐，然后询问他这次来欧洲的用意。
唐斌辰笑着说：“两件事，ucgram的欧洲团队要独立运作🝛了，📑🚇我过来看一下，任命了藤井当业务副总💍。”
周不器不⛧🜰🅷太了解细节，“🏔🙶🎹独立运🔓⛸作？怎么回事？”
唐斌辰解释道：“此前⚃欧洲区的ucgram是由yikyak的团队运营的，现在这不是把规模做起来了嘛，英语版有300万用户，德语、西班牙语、法语也都有100多万用户，欧洲区总共有700多万了。就单独把ucgram独立出来运作了。”
“藤井是哪个？藤井树？”
“对，就是他。”
周不器有些惊讶，“派他🏔🙶🎹来欧洲了？他不是你最倚仗的助手吗？”
“日本市场已经拿下了，不需要他协助了。”唐斌辰很自信，很认真地说：“我分析过，我认为ucgram的成败，主要还是看欧洲市场。美国市场的变化太快了，创业公司太多，同类的竞品太多，⛫忠诚度太低。”
然后，他就描述了一下自己的产品思路。
众所周知，面向c端的⚃产🏔🙶🎹品一般都是免费的，🏶🞧🖟而且没有忠诚度可言，出现了一款更有趣更好玩的类似的产品，用户可能就跑了。
所以，怎么培养用户的忠诚度，就成了所有c端产品经🈛⚦理💓👙的最大挑战。🃗🗽♡
这一点，可以从b端的产品中借鉴。
b端的产品忠诚度很高，很多时候即便出现了更优秀的竞品，客户也不会更换产品，依旧会持🜆续地付费，直到忍无⚂🎨📨可忍了才会选择更换。
这背后的一个很重要的⚃逻辑，就🔓⛸是迁移成本🜁太大。
就跟云计算行业差不多，一旦成为紫微云的用户了，未来就很难🝛跳转到其他的云计算平台上了。
不仅是数据🅑🅲迁移成本太大，也是使用效率的问题。
过去的产品，员工们已经用习惯了♹🍔🇴，得心用手，工作效率就很高；如果换了新产品🙣，界面、设计、用♼🍫法和功能全都变了，使用起来就会很不适应，这个适应时间的阵痛期，很多公司都无法承受，也没必要去承受。
b端产品的忠诚度，很多时候不是取决于发自内心的忠诚，而是被动的忠诚。是想🙣换💨也没法换，就只能忠诚了。
对ucgram来说，最大的迁移♹🍔🇴成本其实是两种。🖪🕞
就特别高兴，也不必去外面见面了，直接把他邀请到了自己家😬🄞⚑里🝛，甚至秘书孙莞然和宁露，以及穿着家居服的甄妤⚂🎨📨都没有避讳。
周不器会留🅑🅲他在家里🖩吃晚餐，然后询问他这次来欧洲的用意。
唐斌辰笑着说：“两件事，ucgram的欧洲团队要独立运作🝛了，📑🚇我过来看一下，任命了藤井当业务副总💍。”
周不器不⛧🜰🅷太了解细节，“🏔🙶🎹独立运🔓⛸作？怎么回事？”
唐斌辰解释道：“此前⚃欧洲区的ucgram是由yikyak的团队运营的，现在这不是把规模做起来了嘛，英语版有300万用户，德语、西班牙语、法语也都有100多万用户，欧洲区总共有700多万了。就单独把ucgram独立出来运作了。”
“藤井是哪个？藤井树？”
“对，就是他。”
周不器有些惊讶，“派他🏔🙶🎹来欧洲了？他不是你最倚仗的助手吗？”
“日本市场已经拿下了，不需要他协助了。”唐斌辰很自信，很认真地说：“我分析过，我认为ucgram的成败，主要还是看欧洲市场。美国市场的变化太快了，创业公司太多，同类的竞品太多，⛫忠诚度太低。”
然后，他就描述了一下自己的产品思路。
众所周知，面向c端的⚃产🏔🙶🎹品一般都是免费的，🏶🞧🖟而且没有忠诚度可言，出现了一款更有趣更好玩的类似的产品，用户可能就跑了。
所以，怎么培养用户的忠诚度，就成了所有c端产品经🈛⚦理💓👙的最大挑战。🃗🗽♡
这一点，可以从b端的产品中借鉴。
b端的产品忠诚度很高，很多时候即便出现了更优秀的竞品，客户也不会更换产品，依旧会持🜆续地付费，直到忍无⚂🎨📨可忍了才会选择更换。
这背后的一个很重要的⚃逻辑，就🔓⛸是迁移成本🜁太大。
就跟云计算行业差不多，一旦成为紫微云的用户了，未来就很难🝛跳转到其他的云计算平台上了。
不仅是数据🅑🅲迁移成本太大，也是使用效率的问题。
过去的产品，员工们已经用习惯了♹🍔🇴，得心用手，工作效率就很高；如果换了新产品🙣，界面、设计、用♼🍫法和功能全都变了，使用起来就会很不适应，这个适应时间的阵痛期，很多公司都无法承受，也没必要去承受。
b端产品的忠诚度，很多时候不是取决于发自内心的忠诚，而是被动的忠诚。是想🙣换💨也没法换，就只能忠诚了。
对ucgram来说，最大的迁移♹🍔🇴成本其实是两种。🖪🕞