二章 : 教育市场(1/4)
周不器正打算去德国找霍普先生再聊聊搞足球集团的事呢，没想到伦敦来了一个意外🍁🅈之人——唐斌辰。
就😟🂪👪特别高兴，也不必去外面见面了，直接把他邀请到了自己家里，甚至秘🁔🅢书孙莞然和宁露，以及穿着家居服的甄妤都没有避讳☑⚓🐿。
周不器会留他在家里吃晚餐，然后询问他这⚜次来欧洲的用意。
唐斌辰笑着说：“两件事，ucgram的欧洲团队要独立运作了，我过来看一下，任☜⛻命了藤井当业务🇧副总。”
周不器💳不太了解细节，“独立运作？怎么回事？”
唐斌辰解释道：“此前欧洲区的ucgram是由yikyak的团队运营的，现在这不是把规模做起来了嘛，英语版有300万用户，德语、西班牙语、法语也都有100多万用户，欧洲区🅃🜸总共有700多万了。就单独把ucgram独立出来运作了。”
“藤井是哪个？藤井树？”
“对，就是他。”
周不器有些惊讶，“派他来欧洲🆈🍩了🕔？他不是⚜你最倚仗的助手吗？”
“日本市场已经拿下了，不🟂🚒💸需要他协助了。”唐🝝🌆斌辰很自信，很认真地说：“我分析过，我认为ucgram的成败，主要还是看欧洲市场。美国市场的变化太快了，创业公司太多，同类的竞品太多，忠诚度太低。”
然后，他就描述了一下自己的产品思路。
众所周知，面向c端的产品一般都是免费的，而且没有忠诚度可言，出现了一🍦款更有趣更好玩的类似的产品，用户可能就跑了。
所以，怎么培养用户的忠诚度，就成了所😪🄎有c端产品经理的最大挑战。
这一点，可以从b端的产品中借鉴。
b端的产品忠诚度很高，很多时候即便出现了更优秀的竞品，客户也不会更换产品，依旧会持续地付费，🍼🍗直到忍无可忍了才会选择更换🖖💫。
这背后的👗一个很重要的逻辑，就是迁移成本太大。
就跟云计算🌦🁑行业差不多，一旦成为紫🔬🃱🛢微云的用户了，未来就很难跳转到其他的云计算平台上了。
不仅是数据迁移成本太大，🟂🚒💸也🙺🏞🛉是使用效率的问题。
过去的产品，员工们已经用习惯了，🔬🃱🛢得心用手，工作效率就很高；如果换了新产品，界面、设计、用法和功能全都变了，使用起来就会很不适应，这个适应时间的阵痛期，很多公司都无法承受，也没必要去承受。
b端产品的忠诚度，很多时候不是取决于发自内心的忠诚，而是被动的忠🁔🅢诚。是想换也没法换，就只能忠诚了。
对uc💳gram来☕⚸🖎说，最大的迁移成本其实是两种。
就😟🂪👪特别高兴，也不必去外面见面了，直接把他邀请到了自己家里，甚至秘🁔🅢书孙莞然和宁露，以及穿着家居服的甄妤都没有避讳☑⚓🐿。
周不器会留他在家里吃晚餐，然后询问他这⚜次来欧洲的用意。
唐斌辰笑着说：“两件事，ucgram的欧洲团队要独立运作了，我过来看一下，任☜⛻命了藤井当业务🇧副总。”
周不器💳不太了解细节，“独立运作？怎么回事？”
唐斌辰解释道：“此前欧洲区的ucgram是由yikyak的团队运营的，现在这不是把规模做起来了嘛，英语版有300万用户，德语、西班牙语、法语也都有100多万用户，欧洲区🅃🜸总共有700多万了。就单独把ucgram独立出来运作了。”
“藤井是哪个？藤井树？”
“对，就是他。”
周不器有些惊讶，“派他来欧洲🆈🍩了🕔？他不是⚜你最倚仗的助手吗？”
“日本市场已经拿下了，不🟂🚒💸需要他协助了。”唐🝝🌆斌辰很自信，很认真地说：“我分析过，我认为ucgram的成败，主要还是看欧洲市场。美国市场的变化太快了，创业公司太多，同类的竞品太多，忠诚度太低。”
然后，他就描述了一下自己的产品思路。
众所周知，面向c端的产品一般都是免费的，而且没有忠诚度可言，出现了一🍦款更有趣更好玩的类似的产品，用户可能就跑了。
所以，怎么培养用户的忠诚度，就成了所😪🄎有c端产品经理的最大挑战。
这一点，可以从b端的产品中借鉴。
b端的产品忠诚度很高，很多时候即便出现了更优秀的竞品，客户也不会更换产品，依旧会持续地付费，🍼🍗直到忍无可忍了才会选择更换🖖💫。
这背后的👗一个很重要的逻辑，就是迁移成本太大。
就跟云计算🌦🁑行业差不多，一旦成为紫🔬🃱🛢微云的用户了，未来就很难跳转到其他的云计算平台上了。
不仅是数据迁移成本太大，🟂🚒💸也🙺🏞🛉是使用效率的问题。
过去的产品，员工们已经用习惯了，🔬🃱🛢得心用手，工作效率就很高；如果换了新产品，界面、设计、用法和功能全都变了，使用起来就会很不适应，这个适应时间的阵痛期，很多公司都无法承受，也没必要去承受。
b端产品的忠诚度，很多时候不是取决于发自内心的忠诚，而是被动的忠🁔🅢诚。是想换也没法换，就只能忠诚了。
对uc💳gram来☕⚸🖎说，最大的迁移成本其实是两种。